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廣東輕工職業技術學院旅游管理專業招生考試職業技能考核(面試)大綱

2019-10-17 09:17:48來源:廣東輕工職業技術學院關注度: 0
導讀:廣東輕工職業技術學院2019年第二期高職擴招職業技能考核(面試)大綱如下:

專業:旅游管理

一、考核內容

(一)考生自我介紹及特長展示

1.綜合考查考生的儀容儀表、禮節禮貌、形象氣質及自我認識;

2.綜合考查考生的語言表達能力、講解能力及講解內容的知識性和邏輯性;

3.綜合考查考生的才藝特長與優勢。

(二)主要內容

1.職業禮儀:要求考生妝容適宜,衣著得體,舉止大方,符合旅游從業人員禮儀禮貌規范。

2.自我介紹:要求考生自我介紹全面、突出重點;語言準確、規范;表達流暢、有條理;態度真誠,具有生動性和趣味性。

3.職業素養:考查考生正確認識旅游業職業道德與職業精神,關注時事政治,關心旅游業動態的情況,具備良好的帶團能力、較強的團隊意識和與人相處的技巧。

4.專業認知:考查考生對旅游管理專業的了解與認同程度。要求考生了解旅游管理專業,熱愛旅游行業,有清晰的職業生涯規劃;景區景點講解富有感染力;具有導游規范知識和靈活應變技巧。

題例:

1.請以自己的理解談談對旅游服務行業的認識。

2.請闡述一下,你認為旅游從業人員應具備哪些職業素養?

3.作為一名導游,在帶領游客游覽過程中,如果游客貴重東西丟了你怎么處理?

5、才藝展示:考查考生才藝情況。凡適合表演的歌舞、戲曲、樂器、相聲、小品、口技、朗誦、魔術、演講、故事笑話等均可展示??忌仨毆毩⑼瓿?,不允許助演,道具可自備。才藝展示得主題內容健康積極;才藝表演有一定的藝術性、觀賞性和獨創性;符合旅游者的審美規范和需求。

6、其它能力:

(1)語言表達和講解能力:要求考生具備良好的語言表達能力和講解能力。講解內容結構合理,層次分明,詳略得當,富有感染力和親和力。

(2)反應能力和應變能力:要求考生理解題意準確,回答問題迅速;對旅游服務過程突發事件能準確預見并能迅速做出可操作性強的應對措施。

二、考核形式

面試。

考生7人(或10人)一組在面試組長組織下實施面試。通過抽取選題,根據題目要求,發表自己的見解,提出解決問題的方法,并回答面試考官的其它問題。面試結束,經面試組長同意后結束面試。

三、分數(總分60分)

通識知識

專業認知

專業認知

其它能力

總分

10

20

20

10

60

四、面試最終成績的確定

3位(或5位)專家參加面試評分,取專家評分的算術平均值作為考生最終面試成績。

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